よくいただくご質問
岡山暮らしの相談窓口にお問い合わせの中で、よくいただくご質問をまとめました。
ご相談前に解決できることもあります。ぜひお読みくださいませ。
- Q
相談するのにお金はかかりますか？
- A
相談料はいただいておりません。すべて無料で対応させていただいております。また契約を行わなかったために料金を請求することもありません、お気軽にご相談ください。
- Q
相談はどこで行いますか？
- A
基本的にはお客さまのご自宅へお伺いさせていただいております。当社の店舗やお客さまの勤務先でもご相談は可能です。
- Q
平日夜や土日でも相談はできますか？
- A
- Q
自分と同じ女性の方に相談したいのですが。
- A
当社は女性のスタッフも在籍しております。できる限りお客さまのご要望にお応えします。
- Q
突然事務所に行っても相談できますか？
- A
お客さま用の相談ブースが埋まっていたり、対応できるスタッフが不在である可能性もあります。お手数ですが事前にお電話ください。当日に対応できる場合もございます。
- Q
この相談窓口ではどんなことが相談できますか？
- A
暮らしに関する困りごとや悩みについてご相談ができます。まずは内容を伺ってこちらではお答えが難しい場合、別の機関を紹介することもあります。
- Q
相談をしたら、何か契約をしなくてはいけないのですか？
- A
いいえ、当社では無理な勧誘はしておりませんので、ご安心ください。お客さまのご要望を伺ったうえで、最適なプランをご提案させていただきます。場合によってはご納得頂いただけない場合もございます。その場合は気軽に意思をお伝えいただき、ご加入をお断りください。
- Q
メールで相談できますか？
- A
はい、可能です。メール相談からご相談ください。
